1. Versandkosten

Österreich € 12,90 bei Versand an eine Adresse Ihrer Wahl

Deutschland € 12,90 bei Versand an eine Adresse Ihrer Wahl

Der Lieferungservice ist kostenlos sowohl nach Österreich als auch Deutschland bei Bestellungen über € 49.90. 

Vorsicht: Alle Zollgebühren oder andere versteckte Kosten für den Versand in Nicht-EU-Länder gehen zu Lasten des Kunden.

Die Lieferung erfolgt per Expresskurier direkt an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Es sind keine Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen möglich.

Jede eingehende Bestellung wird innerhalb von 24/48 Stunden (Werktagen) bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die Lieferzeiten verlängern sich von 2 bis 5 Arbeitstagen, wenn die Lieferung in abgelegene Gebiete oder auf eine Insel erfolgt. Um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden, benötigt unser Versandpartner eine Telefonnummer für den Fall, dass er Sie telefonisch kontaktieren muss. Aus demselben Grund wäre es auch sehr nützlich, eine Adresse anzugeben, an die der Kurier während der Arbeitszeit liefern kann.

Bestellungen werden nur gegen Vorauszahlung versandt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BIOTEX s.r.l.

2. Lieferverzögerung und Nichtverfügbarkeit von Waren

Dieser Online-Shop ist direkt mit unserer Logistik verbunden. Dank dieser Verbindung können wir unseren Kunden die Verfügbarkeit einzelner Artikel sofort anzeigen.

In Ausnahmefällen kann es zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des gewünschten Artikels und damit zu einer Verzögerung der Lieferung kommen. In diesem Fall kümmert sich unsere Kundenbetreuung darum, den Kunden zu kontaktieren, um ihn umgehend darüber zu informieren. Wir behalten uns daher ausnahmsweise das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen.

3. Schäden beim Transport

Nach Erhalt des Pakets überprüfen Sie bitte die Ware. Sollte sie beschädigt sein, benachrichtigen Sie bitte sofort den Kurier, da dieser für die Lieferung der Waren in ausgezeichnetem Zustand verantwortlich ist. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall über das Kontaktformular.

Für weitere Informationen bitten wir Sie auch die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu lesen.