RÜCKGABE-ANWEISUNGEN

Wir möchten, dass unsere Kunden mit dem gekauften Produkt zu 110% zufrieden sind. Deshalb ist es einfach, ein gekauftes Produkt wieder zurückzusenden. Sie haben dafür 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit.
Rücksendekosten (Versand-/Verpackungskosten) gehen zu Lasten des Kunden.
Nach Erhalt werden die Produkte sorgfältig von uns geprüft, um sicherzustellen, dass sie die Rückgabebedingungen erfüllen.
Nach bestandener Kontrolle und Innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware, wird Biotex den bezahlten Betrag erstatten.
 
Rückgabeprozedur:
 
1 - Seien Sie sicher, dass die produkte sich daher in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand befinden, ohne jegliche Gebrauchs- oder Waschspuren.
2 - Nach der Ausfüllung des folgenden Formulars senden Sie es  
3 - Die unversehrte Ware (unbenutzt und sauber) muss in der Originalverpackung an folgende Adresse gesandt werden:
Biotex srl - Via Leonardo da Vinci N.16 - 48018 - Faenza (Ra)
Der KUNDE ist für den Versand der Rücksendung verantwortlich, Aus diesem Grund empfehlen wir die Sendung mit Sendungsverfolgung und nicht mit zum Beispiel normaler Post ohne Sendungsverfolgung abzusenden.
 
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Wenn Sie einen Ersatz brauchen, senden Sie die Artikl zurück für eine Erstattung. Dann bestellen Sie wieder das gewünschte Produkt mit der gewünschten Größe.